Administración y monitoreo de tu infraestructura.
Administración proactiva de servidores, redes y Microsoft 365, con soporte remoto y soporte en sitio en Costa Rica.
Cobertura del servicio
- Monitoreo proactivoAlertas de disponibilidad y umbrales para actuar antes de que afecten la operación.
- Administración remotaGestión de infraestructura en Costa Rica y en otros países.
- Soporte en sitioAtención presencial en Costa Rica desde nuestra sede en Heredia.
Servicios incluidos.
Operación diaria de la infraestructura con un enfoque preventivo.
Administración de servidores
Aprovisionamiento, actualizaciones, hardening y gestión de usuarios en Linux y Windows Server.
Monitoreo proactivo
Alertas de disponibilidad y umbrales, gestión de eventos y reportes de rendimiento.
Respaldo y recuperación
Respaldos programados, copias fuera de sitio y planes de recuperación probados.
Redes y conectividad
Enrutamiento, firewalls, redes inalámbricas y conectividad entre sedes.
Virtualización y nube híbrida
Entornos virtualizados que integran nuestros centros de datos con la nube pública.
Microsoft 365
Correo, licenciamiento, políticas de seguridad y administración del tenant.
Soporte técnico presencial en Costa Rica.
Atención en sitio desde nuestra sede en Heredia para intervenciones que requieren presencia física. En otros países, el soporte se brinda de forma remota.
- Cuartos de servidores y racks
- Cableado estructurado y redes inalámbricas
- Firewalls, switches y puntos de acceso
- Estaciones de trabajo, periféricos e impresoras
- Traslados e instalación de oficinas nuevas
Modelo de incorporación.
Evaluación
Diagnóstico de servidores, red, respaldos y seguridad.
Planificación
Recomendaciones priorizadas y plan de trabajo acordado.
Transición
Incorporación al monitoreo, las actualizaciones, los respaldos y la administración diaria.
Seguimiento
Reportes de rendimiento y mejora continua.
Delega la operación de tu infraestructura.
Comparte el estado actual de tu infraestructura y recibe una propuesta de servicios gestionados.
Respaldado por nuestras plataformas
Las plataformas detrás de este servicio
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