Agentes de IA para empresas, con Atrium AI.
Diseño, implementación y operación de agentes en Atrium AI, nuestra plataforma de agentes. Atención a clientes y consulta de datos por WhatsApp y chat web, en cualquier idioma.
Canales
- Chat web
- Correo (recordatorios y campañas)
La plataforma detrás de cada agente
Cada agente corre en Atrium AI
Una sola plataforma administra todos los agentes: canales, herramientas, traspaso a personas, trazabilidad y métricas. Cada agente se ejecuta de forma aislada, por lo que una actualización no afecta a los demás.
Casos de uso de agentes de IA.
Cada agente se especializa en una función definida.
Cobranza
Contacta a los deudores por WhatsApp y correo, responde consultas de saldo y envía la información de pago. Cada interacción queda registrada en el panel.
Atención al cliente para crédito y préstamos
Consulta los datos del cliente, su estado crediticio y sus pagos antes de responder.
Recursos humanos
Un agente atiende consultas y solicitudes de los colaboradores. Otro asiste al equipo de RR. HH.
Asesoría regulatoria
Un agente que guía a los equipos en los requisitos regulatorios de dispositivos médicos.
Planificación estratégica
Un agente que ayuda a la dirección a construir un plan Hoshin Kanri.
Logística y mensajería
Agentes que responden consultas de rastreo y envíos por WhatsApp y chat web.
Cómo operan los agentes.
Integración con los sistemas de la empresa, operación en sus canales y traspaso a una persona cuando se requiere.
Conectados a tus sistemas
Integraciones a la medida de cada agente para consultar el ERP, el CRM y las bases de datos, con acceso de solo lectura.
WhatsApp y chat web
Atención por WhatsApp y chat web. El correo se usa para recordatorios y campañas.
Traspaso a una persona
El equipo toma cualquier conversación desde el panel y luego la devuelve al agente.
Panel y métricas
Conversaciones, analítica, calidad de respuestas y reportes en un solo panel.
Escalamiento a una persona
Si el agente no tiene la respuesta, traslada la conversación a una persona del equipo.
Canales e integraciones.
Los agentes atienden a tus clientes por WhatsApp y en el chat de tu sitio web.
Canales
Integraciones
De la definición a la puesta en marcha.
Descubrir
Definimos la función del agente, los datos y los canales.
Construir
Conectamos las herramientas y configuramos el agente.
Revisar
Tu equipo lo valida con casos reales.
Lanzar
Ponemos el agente en producción y damos seguimiento conjunto a los resultados.
Implementa un agente de IA en tu operación.
Comparte el proceso que deseas automatizar y conoce lo que un agente puede resolver.
Respaldado por nuestras plataformas
Las plataformas detrás de este servicio
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